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Fortalezca el recurso humano de su empresa

La Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN), firmó una alianza con la Fundación Suiza de Cooperación para el Desarrollo Técnico “Swisscontact” en el marco del Programa Fortalecimiento Institucional para el Desarrollo de Competencias para la Empleabilidad, el cual es financiado por la Agencia Suiza para el Desarrollo y la Cooperación “COSUDE”.

El Programa tiene como objetivo, realizar acciones de capacitación en un formato corto el cual permitirá fortalecer las capacidades técnicas y blandas de los colaboradores que forman parte de las empresas asociadas a la Cámara.

El Centro de Formación Empresarial (CFE) de la CCSN durante octubre y noviembre, desarrollará el programa en el cual impartirá talleres como: Comercio Exterior, Neurocreatividad, Neuroliderazgo, Gestión de Almacenes, Indicadores de Gestión Humana y Cierre Fiscal 2019.

Cabe resaltar, que nuestra Cámara continúa apoyando el recurso humano de las empresas asociadas con la finalidad de brindarles un espacio para que sus colaboradores se actualicen, logren fortalecer sus habilidades técnicas y blandas.

Para obtener mayor información sobre los talleres puede contactarse al 2268 3505 o bien escribirnos al correo: capacitacion@ccsn.org.ni

Este es un programa auspiciado por:

Ejecutado por:

Facilitado por:

¿Cómo ser un mejor vendedor?

Usted necesita aumentar las ventas de su negocio, por eso le vamos a contar lo que los expertos en ventas hacen para impulsar sus negocios. Tome nota.

1. Aclare cuál es el nicho de su negocio

Haga un profundo ejercicio de reflexión para determinar cuál es el nicho de sus negocios, es decir qué es lo mejor usted hace, quién necesita lo que usted hace y para qué lo necesita, al responder estas preguntas logrará determinar las acciones comerciales que debe tomar para aumentar sus ventas, o bien sino está en el buen camino, nunca es tarde para reinventarse.

2. Tenga metas específicas

El que mucho corre pronto para, por eso mejor defina bien sus objetivos (alcanzables) y las tareas diarias que le permitirán obtener resultados satisfactorios, como por ejemplo aumentar la cartera de clientes, elevar el volumen de ventas por mes, acrecentar las ganancias, entre otros, que demandarán su disciplina y planificación deactividades estratégicas.

3. Vende las necesidades del cliente

Sus clientes comprarán sólo lo que necesitan y usted debe persuadirlos de que lo que usted ofrece es la medida de lo que andan buscando y para ello debe enfatizarse en las características de su producto o servicio con mensajes directos a su público objetivo.

4. Ofrezca una buena atención

Si usted ofrece una buena atención a quienes le visitan, logrará fidelizar a sus clientes y hacer que estos pasen de ser nuevo a recurrente, aumentará su alcance y sus clientes se convertirán en embajadores de su marca en las redes sociales, por lo que su empresa necesita tener una buena presencia en las redes sociales, ya que un cliente descontento, hablara mal de su empresa.

5. Para vender no hay horario

Un empresario siempre está intentando vender, por eso aproveche cada ocasión para intentar dirigir las conversaciones a su terreno. Sus preguntas deben ser creativas, planificadas y directas, a la vez debe desarrollar sus habilidades de escucha para denotar su interés por la necesidad del cliente.

8. Salga de la zona de confort

Al igual que los negocios también nosotros necesitamos reinventarnos, porque en la medida que estemos bien lograremos una repercusión positiva en lo que hacemos; seremos más productivos, asertivos y sensatos en lo que hacemos. Imagine al vendedor perfecto, capaz de aumentar las ventas de su negocio, no se conforme, salga de su zona de confort y avance en el desarrollo de su actitud.

9. Optimice su tiempo

Concéntrese y cree un horario de trabajo, y con el defina las tareas de más urgencia. Recuerde que no se trata de trabajar más, si no de trabajar mejor.

Banco Lafise Bancentro Mejor Banco de Nicaragua 2019

Por octavo año consecutivo Banco LAFISE BANCENTRO obtiene un importante reconocimiento a su excelencia, destacando como una de las empresas más sólidas y de prestigio financiero en el ámbito nacional. Esta distinción se suma a la lista de premios y reconocimientos que ha recibido en los últimos años.

El día 18 de octubre del 2019 en Washington D.C., el Sr. Joseph Giarraputo (izquierda), Presidente de Global Finance y el Sr. Justo Montenegro (derecha), CFO de Grupo LAFISE.

Motivamos el emprendimiento local

Con el objetivo de apoyar el emprendimiento en el país, nuestro Centro de Desarrollo Empresarial (CDE) , a través del Programa Modelo Integral de Servicios Empresariales (MISE), continúa ofreciendo a 100 Pymes asesorías y capacitación gratuita en Mercadeo, Ventas y Marketing Digital; Modelo de Negocio, Producción, Internalización y Gestión Financiera.

Las asesorías y capacitaciones que han recibido las Mipymes hasta la fecha, ha sido de gran beneficio para mejorar su modelo de negocio, implementar herramientas para llevar un control eficiente de sus costos y gastos, establecer estrategias en las ventas, adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas, conocer los procesos para exportar sus productos a mercados con gran potencial e interés.

De acuerdo con gerentes, propietarios y representantes de Mipymes participantes:

“A través de la capacitación recibida, rediseñaremos dentro de la empresa nuestro Modelo de Negocios en la forma que veníamos trabajando”, afirmó Mario Nolasco, propietario de la empresa Madrecacao.

Enna Castellón, gerente de la compañía Arte Natural expresó que “El taller Modelo de Costos y Gastos cumplió con mis expectativas para estructurar precio a todos los productos que ofrecemos”.

“A través del taller, logramos identificar un nicho de mercado para emprendedores, y para esto crearemos un paquete que será dirigido a este sector”, precisó, Lakya Herrera, gerente propietaria de Atmósfera Design Studio.

Por ende, los representantes que están recibiendo asesorías y capacitación, coinciden en que están muy satisfechos por el apoyo que reciben, ya que al ser parte de éste programa han obtenido estrategias de resiliencia para desarrollarse.

Cabe resaltar, que el Centro de Desarrollo Empresarial de CCSN, continúa  desarrollando una cultura emprendedora e innovadora en el país, brindando asesoría y acompañamiento integral a nuevas iniciativas empresariales, según las necesidades de las Pymes.

Conmemoramos nuestros 128 años al servicio de nuestros socios

El pasado 12 de octubre, Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua, cumplió sus 128 años de asistencia al sector comercio y servicios, lo que la convierte en la Cámara más antigua de nuestro país y la segunda en Centroamérica.

El 17 de octubre realizamos un acto de conmemoración, al que fueron invitados nuestros socios, Junta Directiva, cuerpo diplomático, organismos cooperantes, así como directivos y presidentes de la empresa privada, quienes tuvieron la oportunidad de hacer Networking luego del acto principal.

 

El evento fue aperturado por el Vicepresidente de CCSN, Gustavo Mercado, quien honró el hecho de que, en esta ocasión histórica, se contaba con la primera Presidente de la Junta Directiva, Carmen Hilleprand Labró, a quien los invitados le brindaron un fuerte aplauso.

Gustavo Mercado, Vicepresidente de Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua.

Durante el evento, se reconocieron a 4 colaboradoras de la Institución, por su trayectoria profesional y compromiso en brindar atención esmerada y de calidad a los socios de CCSN: Martha Potosme Escorcia, Directora de Asuntos Legales, Aduaneros y Servicios al Socio; Rossemary Silva, Asesora Fiscal y Marie Stephanie Pallais Herdocia, Gerente del Centro de Mediación y Arbitraje “Antonio Leiva Pérez”, de CCSN.

Asimismo, por su labor desempeñada durante 30 años en CCSN, demostrando perseverancia, compromiso y esfuerzo, en todas las tareas encomendadas, fue también reconocida Martha Rojas Matamoros, quien se desempeña como Responsable de Cartera y Cobro, desde el 2 de agosto de 1989.

De izquierda a derecha: Marie Stephanie Pallais Herdocia, Martha Potosme Escorcia, Carmen Hilleprandt, Rossemary Silva y Martha Rojas.

José del Carmen Jarquín Ruiz, fue el empresario galardonado de la noche. Con mucho agrado recibió de manos de la Presidente de CCSN, el reconocimiento por su impecable trayectoria profesional en el ámbito comercial que ha contribuido a la economía nacional, así como su legado e inspiración para la nueva generación de emprendedores y empresarios del país.

 

El empresario expresó que a pesar de las dificultades que se presentan al emprender o desarrollar un negocio, se debe ser perseverante, porque ni siquiera el dinero puede ser un obstáculo cuando se anhela realmente llegar a la meta, recordando así una anécdota que compartió con el público.

“Hay momentos en que el dinero es importante, pero sin dinero también podemos hacer negocios. De chavalo fui fundador de una cangrejera, en un pueblito donde estaba El Puerto de La Virgen y habían muchas piedras, y en ellas se metían los cangrejos.  Entonces yo capturaba cangrejos y cada quince días los sacábamos y los vendíamos a dos córdobas la docena.

Entonces lo importante en esta vida es encontrar solución a cada valladar, a cada problema que se nos va presentando. Hoy hay muros muy fuertes para poder avanzar económicamente, pero debemos agilizar nuestra mente, concentrarnos, dejar un legado a nuestras familias; darnos cuenta que somos responsables de las futuras generaciones, de puestos de trabajos, porque entre todos nosotros (se refiere a los empresarios presentes) garantizamos trabajo en el país, y esa es una satisfacción para todos, porque también producimos en bienes y servicios”, concluyó el empresario.

Empresario José del Carmen Jarquín, en compañía de su esposa.

Por su parte, la Presidente Carmen Hilleprandt, brindó las palabras de cierre del evento, a través de las cuales aprovechó para expresar que CCSN desea ratificar su compromiso con el sector comercio y servicios, y que “ésta seguirá impulsando iniciativas que fortalezcan al gremio, que defienda sus intereses y que le permita expandir y mejorar su calidad de atención al socio”.

Carmen Hilleprandt, Presidente de CCSN

Asimismo, expresó que por ahora CCSN se encuentra enfocada trabajando en 5 puntos principales: Representar a la gremialidad; Innovación y Emprendimiento; Optimización de recursos; Desarrollo de equipo de trabajo de CCSN y los valores institucionales que se recogen en el Código de Ética de CCSN, que contiene los principios generales que rigen un buen gobierno corporativo y que brinda las pautas y reglas de conducta de la Institución.

Este evento fue posible gracias al patrocinio de: Walmart Nicaragua, Banco Lafise Bancentro, BATCCA, UNO NICARAGUA, Seguros LAFISE, PUMA ENERGY, Compañía Cervecera de Nicaragua, S.A., BAC Credomatic, ANITEC, ARIAS, Sanchezcampbell, Banpro Grupo Promerica, Claro Empresas, Café Soluble, S.A., AGRICORP, Compañía Licorera de Nicaragua, S.A., CBC NICARAGUA, Central Azucarera de Nicaragua, S. A., CISA AGRO S.A., DICEGSA, Global Brands, Lexincorp.

¿Cómo crear tu tienda virtual en 7 minutos?

Hoy día se está viendo que una gran cantidad de emprendedores apuesta por un grupo en particular: los negocios online.

Crear un negocio desde cero sin las complicaciones y los requisitos de inversión que requiere un comercio físico son puntos positivos a tener muy en cuenta.

Pero, ¿cómo crear tu tienda virtual en 7 minutos?

  1. Ingresa a https://ecommercepyme.online.com.ni/services/ccsndemo
  2. Selecciona el botón “Activar Demo”
  3. Completa los datos de tu negocio: Nombre, negocio teléfono y correo
  4. Selecciona el diseño de tu sitio web
  5. Ingresa la información de tus productos y servicios
  6. Publica tu sitio

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Capacítese y conviertase en un líder influyente

La Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN) a través de su Centro de Formación Empresarial (CFE), estará ofreciendo este próximo mes de octubre, el diplomado “Gestión Comercial y Liderazgo Empresarial”, el cual tiene por objetivo fortalecer el capital humano de las empresas y motivarlas a lograr mejores resultados en su productividad y competitividad.

Aprender cómo implementar correctamente la gestión comercial dentro de las empresas, ya sea en el área de ventas, atención al cliente, así como realizar una correcta definición del mercado objetivo y el empleo de las finanzas, en otros, facilitará que los participantes logren resultados positivos.

Los líderes empresariales, deben actualizarse constantemente, por lo que el diplomado será una excelente oportunidad para fortalecer las distintas habilidades y adaptarse a las últimas tendencias e incorporar así, una mirada estratégica que impulse la innovación desde el cargo que desempeñe en su empresa.

Este diplomado que brindará, el Centro de Formación Empresarial de CCSN, tendrá una duración de 20 horas; será teórico-práctico y está dirigido a Gerentes de Venta, Gerentes de Mercadeo, Supervisores de Venta, Ejecutivos Comerciales, que requieran fortalecer su capacidad de influir sobre sus equipos, con el fin de motivarlos y lograr mejoras en los objetivos de productividad y competitividad

Para obtener mayor información sobre el diplomado puede contactarse al 2268 3505 o bien escribirnos al correo: capacitacion@ccsn.org.ni

Marcas de Cargill lideran el TOP OF MIND de Centroamérica 2019

Cargill con su negocio de proteína consolidó su liderazgo en la región centroamericana, al  reconocerse siete  de sus marcas como las  preferidas en  Nicaragua, Honduras  y Costa Rica.

Top Of Mind o “Lo primero que viene a la mente”, más conocida por sus siglas en inglés: TOM, es una investigación de posicionamiento de marca. En un estudio realizado por Kantar MercaPlan,  los consumidores respondieron en Nicaragua, Honduras y Costa Rica sobre sus marcas preferidas.

Como resultado de este estudio las marcas de Cargill sobresalen en las categorías de Pollo Crudo y Embutidos:

En Nicaragua, TIP TOP alcanzó un alto grado de posicionamiento con un 82%, siendo la más alta de la región, en la categoría de pollo crudo; mientras que CAINSA también se ubica en primer lugar en la categoría de embutidos con un 42%.

Honduras: En la categoría de pollo crudo, la marca Pollo Norteño domina con el 51% de TOM. En la categoría de embutidos, Delicia demuestra su fortaleza en la mente de los compradores con un 61% de TOM mostrando su liderazgo absoluto.

Costa Rica: Pipasa destaca como líder en la categoría de pollo crudo con un posicionamiento del 75% de TOM y Cinta Azul repunta el TOP de la categoría de embutidos con un 38%.

“Una vez más nuestra gente muestra su valor, detrás de estas grandes marcas hay 10,000 centroamericanos que con su trabajo día a día hacen esto posible.” comentó Xavier Vargas, Presidente de Cargill para Centroamérica y Colombia.

CCSN lanzará en octubre su nueva página web

Con el objetivo de brindar un espacio moderno de información al socio, Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN) está desarrollando una nueva página web que contendrá espacios de información nacional e internacional, de interés para el sector comercio y servicios.

Además de ser informativa, la web será una plataforma en donde los afiliados de CCSN, podrán exponer sus productos a través del Catálogo de Socios, espacio que será un valor agregado, para los anunciantes de la Revista Comercio, la cual circula de manera bimensual.

“Nuestra página web, será una plataforma que mantendrá bien informado al socio, pero que también le permitirá promoverse. Ahora no sólo podrán publicitarse en nuestra revista, memoria o catálogo, sino que también podrán hacerlo a través de un medio más moderno, que llega a otro tipo de público meta, como lo es la web. Sin duda, esto les ayudará a posicionar sus productos y vender mucho mejor los servicios de su marca”, explicó Carmen Hilleprandt, Presidente de CCSN.

Además de esta sección, la web contará con un espacio en el cual los socios podrán publicar publirreportajes para dar a conocer alguna actividad destacada de su empresa, promociones o productos que deseen promover. Esta sección que nació en nuestro boletín Comercio al Día, estará alojada en la web y contendrá el recuento de actividades de nuestros socios.

Otras de las secciones que el sitio contendrá son: Sala de Prensa, en donde el usuario podrá conocer las noticias de CCSN, así como el comportamiento del sector a nivel nacional e internacional; Blog, en donde se publicarán artículos enfocados en dar a conocer tendencias que ayudarán al desarrollo empresarial; Agenda de Eventos, mediante la cual podrá conocer actividades y capacitaciones de su interés; Chat en línea, para brindar una pronta respuesta a los asociados, entre otros espacios que serán de mucho provecho al sector.

Con el lanzamiento de este nuevo sitio, Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua, ratifica una vez más su compromiso por expandir y mejorar la calidad de sus servicios al socio, innovando y fortaleciendo iniciativas que mejoren la comunicación con el sector, que representen sus intereses y que también les brinde un espacio para su promoción.

¿Cómo tener una empresa rentable?

Tener un negocio o una empresa, es para muchos un sueño por realizar y para otros, es un reto de todos los días hacer que ésta se mantenga. Para que un negocio sobreviva es necesario hacer inversiones y tener en cuenta varios consejos que le permitirán hacerlo rentable y evitar caer en pérdidas.

  1. Determine su target: El producto que usted ofrece es el que determina su público meta; de esta manera podrá escoger los medios más efectivos para promoverse y lograr resultados efectivos.
  2. Procure la estabilidad: Los primeros meses e incluso años de su negocio o empresa son cruciales, porque deberá reinvertir su capital, una y otra vez, de modo que logre desarrollar su empresa y hacer que permanezca.
  3. Sea diferente: La gente se inclina por los negocios que inspiran de manera diferente, sobre todo aquellos que mueven los sentimientos; existen negocios similares y productos muy parecidos, pero el valor entre los mismos es diferente y es precisamente lo que conquista a los clientes.
  4. No se limite: Siempre busque crecer y expandir su mercado. Cuando presente su producto hágalo más allá de sus amigos y familiares, porque por afinidad quizás logre mucha más aceptación. Rompa el hielo y conquiste sus horizontes, recibiendo críticas de forma positiva, así podrá seguir mejorando y lograr que tu negocio desarrolle a grandes escalas.
  5. Publicítese: Dedique tiempo a promocionar su empresa, yendo más allá de Twitter y Facebook; haga uso de otros recursos como vídeos, ferias, anuncios comerciales, entre otros que harán que su negocio se posicione. Esto será un retorno a la inversión; ya que debe regresar multiplicado en la cantidad de personas que deseen adquirir su producto y servicio.